Sie erinnern sich sicher an das Märchen von Hänsel und Gretel.

Um aus dem düsteren Wald den Heimweg zu finden, streute Hänsel zunächst Kieselsteine aus. Die Steine wiesen bei Mondschein den Weg aus dem Wald.

Am nächsten Tag streuten er Brotkrümel aus. Doch die Vögel haben alle Brotkrümel gefressen und so landete Hänsel und Gretel bei der bösen Hexe.

Aus so manchen tiefen, undurchsichtigen Internetauftritten wünschen Sie sich manchmal auch einen Pfad nach Hause oder zumindest zur vorletzten Navigationsebene?

Aus diesem Grund setzen wir bei großen Seiten mit vielen Inhalten als alternative Navigation die sogenannte Brotkrümelnavigation (oder breadcrump navigation) ein. Das ist ein Navigationspfad, der meist am oberen Rand des textlichen Inhalts angezeigt wird.

Der Pfad zeigt zum Beispiel: Home >> Produkte >> Damenbekleidung >> Schuhe >> Stiefel >> Schnürstiefel ….

Jeder dieser Brotkrümel, also jede Ebene auf diesem Pfad, ist verknüpft mit der jeweiligen Kategorie. So ist selbst bei großen Seiten mit vielen Inhalten eine schnelle, unkomplizierte Navigation möglich. Damit landet kein Besucher bei der Hexe.

Am Dienstagmittag dieser Woche habe ich Sie angerufen und gebeten, unsere Homepage für einen Messeauftritt unseres Unternehmens offline gangbar zu machen. Weil ich mir die Sache als blutiger Laie wieder viel zu einfach vorgestellt hatte, haben Sie mir für den nächsten Tag zunächst einen Anruf mit einem Lösungsansatz versprochen.

Statt des Anrufs kam dann allerdings, wohlgemerkt am nächsten Tag, eine schön verpackte CD, die sofort im Laptop lief und somit einen tollen Auftritt am Wochenende gewährleistete.

Und so haben Sie von Anfang an bei der Erstellung unserer schönen Homepage für uns gearbeitet: einfallsreich, belastbar, pfeilschnell und dabei noch mit einem sehenswerten Preis- Leistungsverhältnis.

Deswegen sage ich heute aus ganzem Herzen: Dankeschön.

Bitte verwenden Sie dieses Schreiben für Ihre Akquise, jederzeit stehe ich auch Ihren zukünftigen Kunden telefonisch zur Verfügung.

sps project gmbh
Thomas Sendelbch

Die modernen Redaktionssysteme unterstützen nicht nur eine schnelle und flexible, sondern auch eine arbeitsteilige Pflege der Internetseiten. Mitarbeiter im Vertrieb können beispielsweise ohne großen Aufwand aktuelle Angebote selbst veröffentlichen. Kundendienstabteilung erhalten die Möglichkeit, häufig gestellte Fragen und Antworten (FAQ) zu Produkten anderen Kunden bereitzustellen. Jede Benutzergruppe erhält eigene Zugangsberechtigungen, so kommt sich niemand in die Quere.

Wenn mehrere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an der Firmenhomepage mitarbeiten sollen, muss die Handhabung einfach sein. Die sogenannten Back Ends (BE), also die Eingabefelder der Benutzer, sind so aufgebaut, dass sie nach einer kurzen Einführung unkompliziert zu bedienen sind. Wer mit Office-Programmen arbeitet, findet sich mit CMS leicht zurecht. Mit einem Mausklick können die Eingabe-Ergebnisse sofort auf der Homepage kontrolliert werden. Wer die neuesten Veränderungen nicht sofort online schalten will, kann die Seiten verbergen oder ein Datum eingeben, wann die Eingaben für alle sichtbar sein sollen.

Alles was ein Firmenherz begehrt

Die Variationsmöglichkeiten sind nahezu unbegrenzt. Jedes Unternehmen kann sich mit einem CMS genau das einrichten lassen, was es braucht. Auch wenn im Laufe der Zeit weitere Funktionen wie eine Suchoption wünscht, steht dem nichts im Weg. Diese Grenzenlosigkeit erfordert aber einen erfahrenen Partner, der berät, das eingesetzte System kennt und anpassen kann. Als Partner bieten sich Internetagenturen an, die schon für viele Unternehmen Internetauftritte eingerichtet haben und daher wissen, worauf es ankommt.

CMS schafft die Möglichkeit, Internetseiten ständig aktuell zu halten. Doch es muss auch getan werden. Wenn mittlere und kleine Unternehmen keine Zeit dafür aufbringen können, empfiehlt sich externe Unterstützung. Mit einem Redaktionssystem kann die ganze Internetpräsenz oder auch nur Teile wie „Neuigkeiten“ an professionelle Redaktionen vergeben werden. Dadurch erhalten selbst kleine Unternehmen Internetauftritte mit aktuellen, gut formulierten Inhalten.

Weder teuer noch zeitraubend

Viele Unternehmen meinen, eine Webseite mit CMS sei teuer und zeitraubend. Doch genau dieses Bild von modernen Redaktionssystemen ist überholt. Mit einem Budget von wenigen tausend Euro kann man heute einen individuellen Internetauftritt mit einem Redaktionssystem aufbauen. Da für Änderungen kein Programmierer mehr dazwischen geschaltet werden muss, sind CMS sehr zeitsparend.

Eine guter Webauftritt nützt allerdings wenig, wenn er von Suchmaschinen nicht gefunden wird. Die Weichen hierfür werden bereits bei der technischen Bereitstellung gestellt. Ein CMS bietet dabei einen entscheidenden Vorteil: Struktur und Inhalt sind getrennt. Die Webseiten lassen mit einem Redaktionssystem optimal auf die Bedürfnisse der Suchmaschinen anpassen. In der Regel werden solche Seiten in den Datenbanken der Suchmaschinen besser positioniert. Wesentlich mehr Besucher treffen auf Firmenauftritte mit CMS.

Redaktionssystem sind für alle Unternehmen gleichermaßen vorteilhaft. Selbst Ein-Mann-Betriebe können sich die Systeme leisten und gewinnen Kunden über eine gut gepflegte und gut aufgebaute Internetpräsenz.

1. Sammler und Jäger

Sehr oft ist unser Leichtsinn daran schuld, dass professionelle Massenmailer zu Ihren Opfern kommen. Man beteiligt sich an einer Internet-Umfrage oder an einem Preisausschreiben und statt des begehrten Preises bekommt man ab sofort regelmäßig eine Flut von unerwünschten Massenmails.

Unser Tipp:

Richten Sie sich speziell für Online-Preisausschreiben und ähnlichen Anlässen ein Mailpostfach bei einem der vielen kostenlosen Maildiensten ein oder fragen Sie Ihren Provider ob er für Sie ein separates Konto einrichten kann. Durch die Trennung der Mailkonten können Sie wichtige von unwichtigen Mails besser unterscheiden und steuern bzw. filtern.

2. Lesewürmer

Professionelle Massenmailer durchsuchen das Internet ständig automatisch nach neuen, noch unbekannten Mailadressen um diese Adressen zu missbrauchen. Wenn Sie einen Internetauftritt besitzen, so wird zumindest auf der Kontaktseite oder im unumgänglichen Impressum Ihre Mailadresse vermerkt sein. Diese Mailadressen werden von Programmen direkt aus dem Quellcode gefiltert und Ihrem unerfreulichen Zweck zugeführt.

Unser Tipp:

Lassen Sie von Ihrem Internet-Dienstleister alle angezeigten Mailadressen verschlüsseln um Sie vor dem Zugriff von automatischen "Adressensammlern" zu schützen. Durch das Verschlüsseln bleibt die Adresse und die damit verbundene Mailfunktion lesbar und für Besucher verwendbar. Automatisch können solche verschlüsselten Mailadressen nur mit erheblichem Aufwand gelesen und gesammelt werden. Wenn Sie dazu Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne weiter.

3. Zufall als Freund des Spammers

Viele Mailadressen der Massenmailer werden zufällig durch das Durchprobieren von Namenslisten oder zufällig generierten Adressen gefunden. Hier werden oft verwendete Namen wie info@ oder postmaster@ oder admin@ aber auch deutlich kompliziertere Adressen gefunden.

Unser Tipp:

Deaktivieren Sie die Vorschaufunktion Ihres Mailprogramms um die Rückmeldung und damit die Verifizierung der gesammelten probierten Adresse zu vermeiden. Durch die Vorschaufunktion der Mailprogramme wird die Mail direkt angezeigt und enthaltene Elemente wie Bilder werden nachgeladen. Durch das Nachladen der Bilder bekommt der Massenmailer die Bestätigung, dass Ihre Adresse auch wirklich existiert.

4. Zu spät

Wenn Sie nun bereits gespeichert sind und ständig mit Massenmails zugeschüttet werden, hilft in der Regel ein guter Mailfilter Ihres Providers. In erster Linie werden in solchen Filtern Mails nach Ihrem Inhalt kategorisiert und ggf. sofort gelöscht. Eine solche Mailfilterung sollte beim Provider durchgeführt werden bevor Sie die Mail mit Ihrem Mailprogramm "abholen". In Ihrem Mailprogramm und auf Ihrem PC sollte im Idealfall ein zusätzlicher Mailfilter zum Einsatz kommen. Fragen Sie uns, wenn Sie hierzu Fragen haben.